Личный кабинет
333-00-00
Перезвоните мнеЗаказать такси онлайн EN

Мобильное приложение
«ТаксовичкоФ»

Для iOS и Android

Чем хорошо приложение?

1. Такси знает, где Вы находитесь
Останется только указать адрес, куда везти. Разумеется, Вы всегда можете задать нужный адрес подачи вручную
2. Нужно ехать прямо сейчас?
Подача такси от 5 минут. Или выбирайте любое другое время и день подачи такси. А можете воспользоваться будильником.
3. Я - особый клиент!
Мы предлагаем 5 классов автомобилей на любой вкус и бюджет: эконом, комфорт, бизнес, минивэн и VIP.
4. То, что Вам нужно!
Нужен Wi-Fi в машине? Детское кресло? Или молчаливый водитель? Выбирайте удобные параметры поездки
5. Удобные способы оплаты
Платите наличными или банковской картой водителю, через Интернет или привязанными банковскими картами, а также с личного счета «ТаксовичкоФ»!
6. Любимые маршруты и адреса
Помимо того что приложение бережно хранит все Ваши поездки, Вы можете добавить любимые маршруты или адреса.
7. Под контролем
Отслеживайте перемещения Вашего такси на карте. Также можете связаться с водителем из приложения одним нажатием.
8. Заказ такси без Интернета
Плохая связь? Наше приложение позволит заказать такси используя СМС.

Приложение такси «ТаксовичкоФ»


Офлайн-заказ, отслеживание машин на карте и вечная скидка 20%. Мобильное приложение такси «ТаксовичкоФ» - мы специально собрали всё лучшее, что может быть в такси и в приложении

Что интересного в приложении такси?

  • Тайный вызов такси - без лишних слов

  • Срочный заказ - пара нажатий на экран и машина назначена

  • Офлайн заказ - когда Интернета нет совсем или соединение слабое

  • Полный контроль - класс автомобиля, время подачи, рейтинги водителей и не только

  • Интерактивная карта Петербурга - видно всё


Функционал:

  • Определение местонахождения клиента 

  • Отслеживание свободных автомобилей

  • Автоматический расчёт стоимости

  • Точное время подачи

  • Онлайн-оплата без сдачи и чаевых + скидки


Дополнительные возможности:

  • Рейтинги и информация о водителях

  • Добавление любимых маршрутов и адресов

  • Популярные адреса и ближайшие объекты 

  • Создание предварительных заказов на будущее

  • Будильник для важных поездок

  • Вызов такси на номер друга

  • Приём запросов о забытых вещах


«ТаксовичкоФ» всё так же радует!

С приложением такси становится ещё удобнее. Время подачи как обычно — от 5 минут. При этом Вы можете видеть на карте, где находится назначенный Вам автомобиль, и когда он будет. Есть много способов оплаты и настройка опций прямо в телефоне. Скачать приложение можно в Appstore и Google Play

Лицензионное соглашение на использование программы «ТаксовичкоФ» для мобильных устройств
Условия оплаты услуг перевозки пассажиров и багажа легковым такси, заказанного посредством Сервиса «ТаксовичкоФ»

Вопросы и ответы

Мобильное приложение создано для удобства оформления заказа и возможности его контроля клиентом на любой стадии выполнения. Приложение позволяет увидеть всю картину возможностей «ТаксовичкоФ» прямо в телефоне, «собрать» своё такси самостоятельно и вызвать машину всего за несколько секунд без звонка оператору.
  1. Введите «таксовичкоф» в строке поиска Apple Store или Google Play
  2. Загрузите приложение на своё мобильное устройство
  3. Открыв приложение, укажите свой номер телефона и e-mail
  4. Нажмите «Получить код», и он будет введён автоматически
  5. Приложение готово к использованию – можно оформлять заказ!
  • Смартфоны на операционной системе iOS, версии 7.0 и более поздние
  • Смартфоны на операционной системе Android, версии 4.0 и более поздние
  • Планшеты на операционной системе iOS, версии 7.0 и более поздние
  • Планшеты на операционной системе Android, версии 4.0 и более поздние, монитор 7 и 10 дюймов
Ошибка 505 – это техническая ошибка операционной системы, установленной на Вашем мобильном устройстве. О методах её устранения можно узнать на следующих ресурсах:
  1. www.airbits.ru/lollipop505
  2. fan-android.com/instructions/519-neizvestnyy-kod-oshibki-505
В отсутствие подключения к интернету заказ можно оформить в приложении и отправить по СМС. Для этого в появившемся окне «Ошибка соединения» нажмите «СМС-заказ», затем вручную введите адреса и укажите другую информацию. Нажмите «Заказать по СМС». Заполненная форма будет тут же передана оператору СМС-сообщением. Стоимость сообщения соответствует обычной стоимости СМС, предусмотренной Вашим сотовым оператором – дополнительная плата не взимается. Помимо отправки СМС Вы также можете позвонить оператору по телефону и сообщить всю информацию устно.
Да. Компания не предоставляет персональные данные пользователей третьим лицам и принимает все необходимые меры для их защиты.
Чтобы сделать предварительный заказ на другой день, после указания адреса отправления зайдите в раздел «Время подачи». Нажмите «Дата и время», затем выберите желаемые дату и время прибытия водителя. Боитесь забыть, что заказали такси? Установите встроенный будильник, и он заранее напомнит о заказе звонком автоинформатора.
Через приложение можно заказывать любые дополнительные опции «ТаксовичкоФ»:
  1. Детское кресло
  2. Детское кресло-люлька
  3. Бустер
  4. Встреча с табличкой
  5. Кузов «универсал»
  6. Поездка с животным
  7. Зарядка телефона
  8. Wi-Fi
  9. Брендированный автомобиль
  10. Автомобиль без брендирования
  11. Квитанция об оплате
  12. Проезд по КАД
  13. Проезд по КАД через Кронштадт
  14. Молчаливый водитель
  15. Услуга «Трезвый водитель»
  16. Услуга «Перегон автомобиля»
  17. Провоз багажа в салоне
  18. Деликатное вождение
  19. Водитель-женщина
Оплатить поездку онлайн через мобильное приложение можно следующими способами:
  • Привязанной банковской картой
  • С личного счёта «ТаксовичкоФ»
  • С бизнес-счёта добавленной компании
  • Со страхового счёта
Для офлайн-оплаты прямо в автомобиле Вы также можете выбрать наиболее удобный вариант:
  • Наличными деньгами
  • Банковской картой 
Для оплаты такси по безналичному расчёту необходимо стать бизнес-клиентом «ТаксовичкоФ».
  1. Чтобы заключить договор на бизнес-обслуживание, откройте главное меню приложения, зайдите в раздел «Бизнес-клиент», нажмите «Как стать бизнес-клиентом?», затем кнопку «Да». В появившемся окне заполните анкету и нажмите «Отправить заявку». После отправки заявки ожидайте звонка от менеджера для получения подробной информации.
  2. Если Вы уже заключили договор на бизнес-обслуживание в «ТаксовичкоФ», откройте главное меню приложения, зайдите в раздел «Бизнес-клиент», нажмите «Добавить компанию», затем введите название своей организации, ИНН, номер бизнес-карты и кодовое слово. Нажмите «Готово».
  3. С этого момента при оформлении заказа Вы можете выбрать в настройках способов оплаты бизнес-счёт добавленной компании – по окончании такой поездки сумма списывается автоматически.
Для онлайн-оплаты поездки по банковской карте, её необходимо привязать к мобильному приложению «ТаксовичкоФ».
  1. Откройте главное меню, зайдите в раздел «Банковские карты». Нажмите «Добавить банковскую карту» и укажите требующуюся информацию. Затем нажмите «Добавить». По желанию карте также задаётся индивидуальное имя.
  2. С этого момента при оформлении заказа Вы можете выбрать карту в настройках способов оплаты – по окончании поездки сумма списывается автоматически.
Вторая банковская карта привязывается так же, как и первая.
  1. Откройте главное меню, зайдите в раздел «Банковские карты». Нажмите «Добавить банковскую карту» и укажите требующуюся информацию. Затем нажмите «Добавить». По желанию карте также задаётся индивидуальное имя.
  2. С этого момента при оформлении заказа Вы можете выбрать карту в настройках способов оплаты – по окончании поездки сумма списывается автоматически.
Количество карт для привязки не ограничено!
При онлайн-оплате банковской картой денежные средства списываются только по завершении поездки. Однако для подтверждения вызова итоговая сумма резервируется на счёте сразу же после оформления заказа. В этом случае от банка приходит уведомление о списании денежных средств, хотя на самом деле они находятся в замороженном состоянии. В случае отмены заказа деньги возвращаются обратно на счёт. Срок возврата зависит от скорости работы конкретного банка и обычно составляет около 20 минут, но в отдельных случаях из-за большого количества требуемых операций может достигать и 30 дней. Отследить возврат можно, контролируя состояние счёта любым из способов, предоставленных Вашим банком. При возникновении каких-либо затруднений, пожалуйста, обращайтесь в службу контроля качества «ТаксовичкоФ» по телефону: +7 (812) 330-00-04.
Чаевые для водителя при онлайн-оплате по карте можно оставить двумя способами.
  1. Чтобы установить единый размер чаевых для всех банковских карт, в разделе «Способы оплаты» при оформлении заказа выберите пункт «Банковские карты», затем «Чаевые».
  2. Чтобы установить размер чаевых только для текущей поездки, во время нахождения в автомобиле откройте текущий заказ и нажмите кнопку «Чаевые».
В случае отмены заказа деньги возвращаются обратно на счёт. Срок возврата зависит от скорости работы конкретного банка и обычно производится моментально, но в отдельных случаях из-за большого количества требуемых операций может достигать и 30 дней. Отследить возврат можно, контролируя состояние счёта любым из способов, предоставленных Вашим банком.При возникновении каких-либо затруднений, пожалуйста, обращайтесь в службу контроля качества «ТаксовичкоФ» по телефону: +7 (812) 330-00-04.
Страховой счёт – это дополнительный счёт клиента, на который зачисляется страховая компенсация за опоздание машины. Его можно использовать для полной или частичной оплаты любых последующих поездок. Если автомобиль, заказанный на конкретное время, приедет позднее 1-ой минуты от этого времени, клиент получает страховую сумму: 1 минута опоздания равна 5 страховым рублям. Для пополнения счёта необходимо зафиксировать опоздание автомобиля в течение 3-х дней с момента поездки, позвонив по номеру +7 (812) 333-00-00. Сообщите оператору дату и время заказа, а также номер телефона, с которого он был совершён.
При оформлении заказа зайдите в раздел «Способы оплаты» и выберите пункт «Страховой счёт».
Да. Вы можете совместить два способа оплаты, чтобы частично оплатить поездку с каждого из них. Для этого при оформлении заказа после указания адресов посадки и высадки зайдите в раздел «Способы оплаты», нажмите «Разбить стоимость заказа», выберите два способа оплаты из списка и разделите сумму, используя бегунок.
Промежуточный адрес указывается после подтверждения пункта отправления, в том же окне, где и конечный. Для этого нажмите на кнопку «добавить ещё адрес» либо на знак плюса между пунктами «А» и «Б».
При оформлении заказа класс автомобиля можно указать внизу на экране определения адреса подачи или в окне подтверждения заказа: зайдите в раздел «Класс машины» и нажмите на тот, который хотите выбрать.
При оформлении заказа зайдите в раздел «Примечания» и нажмите на кнопку «Заказать такси на другой номер». Все оповещения будут приходить на указанный номер, но Вы сможете следить за поездкой через приложение.
Если Вы оформили срочный заказ, приложение тут же начинает подбор машины, демонстрируя это экраном «Поиск автомобиля». Если заказ является предварительным (время подачи – через 30 минут или более с момента оформления), Вы увидите окно с текстом: «Ваш заказ принят! Мы вас оповестим о назначении водителя. Спасибо!». Также для уточнения информации о текущих заказах Вы можете зайти в раздел «История заказов» через главное меню приложения.
Подбор автомобиля производится для того, чтобы найти машину по указанным пользователем параметрам, которая при этом находится максимально близко к адресу подачи. Этот процесс сокращает время приезда водителя в несколько раз. Если на вызов отправляется машина, которая находится дальше других, значит, последние не соответствуют Вашим требованиям.
Мобильное приложение отправляет уведомления о назначении автомобиля и его прибытии на адрес. Если Вы всё же боитесь проспать или забыть о том, что заказали такси на другой день, при оформлении вызова в окне настроек даты и времени установите встроенный будильник – он заранее напомнит о заказе звонком автоинформатора.
После назначения водителя на экране приложения появляется окно «Ваш заказ», в нижней части которого размещена информация о сотруднике, а также две иконки – «трубка» и «баллы». Нажмите на «трубку», чтобы позвонить водителю или на «бабл», чтобы написать ему сообщение.
Чтобы оставить отзыв прямо во время поездки на такси или повлиять на рейтинг водителя, зайдите в раздел «История заказов» из главного меню приложения, затем откройте закладку «Текущие». Выберите нужный заказ и оцените водителя по пятибалльной шкале, нажав на соответствующую звезду. Здесь же Вы можете написать отзыв о поездке, при необходимости приложив к нему фотоснимок, а также пройти короткий опрос.
Вы получаете 1 бонусный балл за каждые 100 рублей, потраченные на такси «ТаксовичкоФ». При оформлении заказа через приложение количество баллов за поездку удваивается.
Потратить бонусные баллы можно на любые товары и услуги из раздела «Магазин подарков» на сайте «ТаксовичкоФ».
Если Вы забыли в салоне автомобиля какие-то вещи, откройте главное меню приложения, зайдите в раздел «Что-то забыли в такси?» и опишите каждый забытый предмет. Затем нажмите «Отправить» и ожидайте звонка оператора.
Повторить заказ можно несколькими способами.
  1. Откройте главное меню приложения, зайдите в раздел «История заказов» и выберите тот, который желаете повторить. В появившемся окне нажмите «Повторить заказ» или «Повторить маршрут».
  2. Откройте главное меню приложения, зайдите в раздел «Любимые маршруты» и выберите один из добавленных ранее, который желаете повторить. Добавить маршрут в список можно также из истории заказов, выбрав его и нажав на кнопку «Добавить в любимые».
Для быстрого оформления заказа на поездку в обратную сторону, выбрав необходимый маршрут одним из предложенных выше способов, в появившемся окне нажмите кнопку «Едем обратно».
Пожалуйста, позвоните в отдел контроля качества по телефону: +7 (812) 330-00-04
Если приложение не определяет адрес автоматически, его всегда можно ввести вручную. Подобные неполадки, как правило, связаны со сбоями в работе GPS. К примеру, если Вы находитесь в помещении, точно распознать местоположение GPS не сможет.
Задержки при загрузке приложения могут быть связаны с небольшой скоростью интернет-соединения. В этом случае Вы можете отправить заказ из приложения по СМС или позвонить оператору по телефону, сообщив всю информацию устно.
Номер телефона изменить нельзя. При регистрации в приложении на новый номер заводится новый аккаунт. Баллы также нельзя переносить с одного номера на другой.
В разделе «Настройки» Вы можете указать следующую информацию: свои имя и дату рождения, любимую радиостанцию, пароль для входа в приложение и личный кабинет на сайте, дополнительный PIN-код для защиты от детей, язык приложения и тип уведомлений. Внимание! Указанная дата рождения даёт возможность участия в специальных акциях «ТаксовичкоФ», однако вписать её можно только один раз.
Откройте главное меню приложения и нажмите на пункт «Выйти из профиля» в самом низу списка. Обращаем Ваше внимание на то, что для совершения нового заказа после выхода необходимо ещё раз пройти авторизацию.
  1. Отзывы и предложения по улучшению сервиса компании можно написать в отдел контроля качества. Для этого зайдите в раздел «Отдел контроля качества» из главного меню и нажмите «Отправить сообщение». Введите текст, нажмите «Отправить».
  2. Отзывы и предложения по улучшению работы самого мобильного приложения можно написать в службу технической поддержки. Для этого зайдите в раздел «Служба поддержки» из главного меню и нажмите «Отправить сообщение». Введите текст, нажмите «Отправить».
  3. При необходимости к каждому сообщению Вы также можете прикрепить фотоснимок, нажав на иконку рядом с надписью «Прикрепить фотографию».
Обратный звонок

Укажите свой номер и оператор перезвонит Вам!
Круглосуточно и бесплатно

22:38
Время
звонка
Закрыть